Vorgesetzte zu haben bedeutet nicht, ihnen ausgeliefert zu sein. Auch wenn die formelle Macht ungleich verteilt ist, muss sich niemand ausgeliefert fühlen. Denn es ist jederzeit möglich, Einfluss zu nehmen. Mit ein wenig strategischem Geschick lassen sich die meisten schwierigen Beziehungen in eine günstige Richtung lenken.
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